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微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。自2012年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助

01微博营销的概念

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销

02微博营销的理念

“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”

企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐

03微博营销重在互动

“微博是社会化营销的第一工具、第一平台，它的目标是扩大和客户互动的范围。”

04微博营销特点

a、立体化：微博可以借助多种多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，使潜在消费者更形象直接的接受信息。

b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

c、便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大

05微博营销的目的（效果）

a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>

b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。<领导人>

c、产品曝光和市场推广。 <市场>

d、发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。<客户>

e、无处不在的主动客服，服务真实客户。 <客服>

f、企业的口碑实时监测，确保危机公关。 <公关>

06营销优点

1.操作简单，信息发布便捷。

2.互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。

3.低成本，做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。

4.针对性强，关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。

5.信息量大，消费者可以对某一产品在购买前通过网友的评论来作购买决策或者是查找该产品的有关信息。

6.覆盖面广，微博涵盖了各行各业的业内人士对一些问题的看法，便于网友交流。

07营销技巧

⑴文案越精炼越好；

⑵图片更重要；

⑶统一昵称和标签；

⑷借势；

⑸找到热点话题；

⑹主动寻找粉丝；

⑺先微博，后营销；

⑻建立你行业领袖的位置；

⑼让用户进入你的网站；

⑽树立、监测你的品牌口碑；

⑾内容营销，用创意内容吸引微博粉丝；

⑿整合=传播力；

⒀深入的走近消费者。